Cara Memperbaiki Kode Error Netflix U7353-5101 di Windows 10

Netflix memberikan pengalaman streaming yang tak tertandingi, tetapi juga terkenal karena sejumlah bug atau kesalahan yang mungkin dialami pengguna di perangkat atau sistem operasi berbeda. Salah satu kesalahan tersebut adalah Kode Kesalahan Netflix U7353 yang dilaporkan secara luas oleh pengguna komputer Windows. Ini adalah kesalahan yang biasa dihadapi aplikasi Netflix saat diunduh dari Microsoft Store.

1. Versi UWP (Universal Windows Platform) yang Kedaluwarsa - Seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna yang terpengaruh, masalah ini akan sering terjadi saat pengguna mencoba memutar konten yang disimpan secara lokal dari Netflix dari versi Netflix yang sudah kedaluwarsa. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memperbarui versi UWP ke versi terbaru yang tersedia.
2. File temp rusak - Penyebab lain yang cukup umum yang mungkin menghasilkan kesalahan ini adalah file temp yang rusak yang digunakan setiap kali Anda mencoba memutar judul yang disimpan secara lokal. Dalam hal ini, tindakan terbaik adalah mengatur ulang aplikasi Netflix UWP ke versi terbaru yang tersedia.
3. Penginstalan UWP Rusak - Dalam keadaan tertentu (terutama setelah pematian tiba-tiba saat menggunakan Netflix UWP), aplikasi utama Netflix mungkin rusak. Dalam hal ini, satu-satunya perbaikan yang layak adalah menghapus instalannya sepenuhnya sebelum menginstal ulang versi terbaru melalui saluran resmi (dari Microsoft Store).
4. DNS Range Buruk - Seperti yang telah dikonfirmasi oleh beberapa pengguna, masalah ini juga dapat terjadi saat ISP Anda menetapkan DNS Range yang tidak dapat ditangani Netflix. Dalam kasus ini, kemungkinan besar Anda dapat memperbaiki masalah dengan memaksa DNS Flush dari Command Prompt.

 

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix U7353

Metode 1: Update Versi UWP ke yang Terbaru

Menurut banyak pengguna yang terpengaruh, Anda mungkin melihat kesalahan ini jika mencoba memutar konten Netflix yang diunduh secara lokal dengan versi UWP Netflix yang sudah kedaluwarsa. 

Masalah ini biasanya dilaporkan terjadi dalam situasi di mana PC yang terlibat tidak terhubung ke Internet sehingga Netflix UWP build tidak dapat diperbarui. Ternyata, Netflix pada dasarnya akan 'mengunci' fitur pemutaran offline di atasnya untuk alasan keamanan.

Jika skenario ini berlaku, Anda seharusnya dapat memperbaiki masalah dengan memaksa pembaruan Netflix UWP terbaru untuk diinstal pada PC Anda

Untuk melakukan ini di Windows 10, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menggunakan fungsi pembaruan di Microsoft Store untuk memperbarui ke versi UWP Netflix terbaru:

1. Pastikan PC Anda terhubung ke Internet.
2. Selanjutnya, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Kemudian, di dalam kotak teks, ketik "ms-windows-store: // home", lalu tekan Enter untuk membuka dasbor default Microsoft Store.
3. Dari bagian dalam Microsoft Store, klik tombol tindakan (pojok kanan atas), lalu klik tab Downloads and Updates dari daftar opsi yang tersedia.
4. Setelah Anda berada di dalam layar Downloads and Updates, klik Get Updates, lalu tunggu dengan sabar hingga aplikasi Netflix UWP diperbarui ke versi terbaru.
   
5. Setelah aplikasi Netflix diperbarui, Restart komputer Anda dan lihat apakah masalahnya teratasi setelah pengaktifan berikutnya selesai.

Jika Anda masih melihat Kode Kesalahan yang sama U7353-5101, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah ini.

Metode 2: Reset Aplikasi Netflix UWP

Jika memperbarui aplikasi Netflix ke versi terbaru tidak berhasil, penyebab logis berikutnya yang harus Anda selidiki adalah masalah yang disebabkan oleh file sementara yang rusak atau file yang disimpan dalam cache.

Untuk melakukannya, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menggunakan menu Apps & Features untuk mengatur ulang aplikasi Netflix:

1. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R. Selanjutnya, ketik 'ms-settings: appsfeatures' dan tekan Enter untuk membuka menu Apps & Features dari aplikasi Pengaturan.
2. Setelah Anda berada di dalam menu Apps & Features, lanjutkan dan gulir ke bawah melalui daftar aplikasi terinstal dan cari aplikasi Netflix.
3. Saat Anda melihatnya, klik untuk memperluas menu, lalu klik menu Advanced options (terletak tepat di bawah nama aplikasi).
4. Dari menu Advanced Options, gulir ke bawah ke tab Reset, lalu klik Reset untuk mengonfirmasi operasi. Operasi ini akan mengembalikan aplikasi Netflix ke status pabrik. Ini berarti info masuk, acara yang diunduh secara lokal, dan setiap bit data yang di-cache akan dihapus.
5. Setelah operasi selesai, mulai aplikasi Netflix sekali lagi, unduh acara secara lokal dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.

Jika Anda masih melihat kode kesalahan U7353-5101, lanjutkan ke perbaikan potensial berikutnya di bawah.

Metode 3: Menginstal ulang Aplikasi Netflix UWP

Jika pengaturan ulang sederhana tidak berhasil untuk Anda, upaya Anda berikutnya untuk menyelesaikan kode kesalahan U7353-5101 adalah mencopot pemasangan seluruh penginstalan Netflix UWP sebelum melakukan penginstalan ulang.

Berikut panduan langkah demi langkah cepat yang akan memandu Anda melalui proses penginstalan ulang aplikasi Netflix UWP:

1. Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R. Selanjutnya, ketik "ms-settings: appsfeatures" dan tekan Enter untuk membuka tab Apps & Features, lalu gulir ke bawah melalui daftar aplikasi.
2. Setelah Anda berada di dalam layar Apps & Features, gulir ke bawah melalui daftar aplikasi yang terpasang sampai Anda menemukan aplikasi Netflix.
3. Selanjutnya, pilih aplikasi Netflix dan pilih hyperlink Menu Lanjutan yang terkait dengannya di bawah ini.
   
4. Setelah Anda berada di dalam Menu Lanjutan Netflix, gulir ke bawah ke bagian Copot Pemasangan dan tekan Copot Pemasangan untuk memulai operasi.
5. Selanjutnya, konfirmasikan operasi dan restart komputer Anda. 
6. Setelah komputer Anda boot kembali, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Di dalam kotak teks, ketik ‘‘ ms-windows-store: // home ”dan tekan Enter untuk meluncurkan Microsoft Store.
7. Setelah Anda berada di dalam layar utama Microsoft Store, gunakan fungsi pencarian di bagian kanan atas layar untuk mencari aplikasi 'Netflix'.
8. Selanjutnya, unduh Netflix versi terbaru dan selesaikan penginstalan sebelum masuk dengan akun Anda untuk melihat apakah kesalahan Kode U7353-5101 sekarang telah teratasi.

Jika masalah ini masih belum teratasi, lanjutkan ke perbaikan berikutnya di bawah ini.

Metode 4: Membersihkan Cache DNS

Jika tidak ada perbaikan potensial di atas yang berhasil untuk Anda, ada satu kemungkinan perbaikan yang berhasil digunakan oleh banyak pengguna yang macet untuk mengatasi masalah tersebut. Ternyata, kode kesalahan U7353-5101 juga dapat terjadi karena ketidakkonsistenan DNS (Domain Name Address)

Beberapa pengguna yang terpengaruh telah berhasil memperbaiki masalah ini dengan membersihkan cache DNS dari Command Prompt yang ditinggikan. Ini pada akhirnya akan memperbaiki setiap kejadian di mana masalah ini disebabkan oleh rentang DNS yang buruk yang akhirnya memengaruhi komunikasi antara PC Anda dan server Netflix.

Untuk mempermudah Anda, ikuti petunjuk di bawah ini:

• Buka kotak dialog Run dengan menekan tombol Windows + R. Selanjutnya, ketik 'cmd' di dalam kotak teks dan tekan Ctrl + Shift + Enter untuk membuka Command Prompt

Catatan: Saat Anda melihat permintaan User Account Control (UAC), klik Ya untuk memberikan akses admin.

• Setelah Anda berada di dalam Command Prompt, ketik perintah berikut dan tekan Enter untuk membersihkan cache DNS

ipconfig/flushdns

 

Catatan: Dengan mengosongkan cache DNS, Anda pada akhirnya akan menghapus setiap bit info yang terkait dengan cache DNS Anda. Operasi ini pada akhirnya akan memaksa router Anda untuk menetapkan informasi DNS baru. 

 

• Setelah operasi ini selesai, Anda akan melihat pesan sukses yang memberi tahu Anda bahwa operasi telah berhasil.
• Restart aplikasi Netflix dan lihat apakah kode kesalahan u7353-5101 tidak lagi muncul.
  

 

Hapus atau ubah DNS Anda saat ini ke DNS Google

• Tekan tombol "Windows + R" bersamaan untuk membuka kotak dialog "Run"
• Ketik "ncpa.cpl" dan tekan enter
• Selanjutnya, klik kanan pada "Network Connection" dan pilih "Properties"
• Kemudian, klik dua kali pada "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)"
• Ubah DNS Anda ke salah satu alamat server
• Server pilihan: 8.8.8.8
• Server alternatif: 8.8.4.4
• Sekarang, bersihkan DNS
• Selamat menonton Netflix
  

Kami berharap salah satu solusi ini dapat membantu Anda menyingkirkan kode kesalahan Netflix U7353 yang mengganggu. Jika masih tidak berhasil untuk Anda, tinggalkan komentar di bawah dan kami akan mencoba memberikan lebih banyak solusi.

Bagikan Artikel ini